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Fattura, partita IVA e documenti fiscali

Come richiedo la fattura per il mio acquisto?

Durante il checkout, nello step in cui inserisci i dati di spedizione e fatturazione, spunta la casella "Richiedi fattura". I dati di fatturazione usati sono quelli che hai inserito in quello stesso passaggio, quindi non serve inviarli a parte. La fattura arriva via email entro pochi giorni lavorativi all'indirizzo associato all'ordine.

Quali dati servono per ricevere la fattura?

Serve almeno uno tra codice fiscale e partita IVA. Per la fattura intestata a un'azienda la partita IVA è obbligatoria. Per la fattura elettronica va indicato anche il codice destinatario (SDI), un codice univoco di 7 caratteri: se non lo conosci inserisci 0000000.

Ho dimenticato di spuntare "Richiedi fattura", posso averla comunque?

Scrivi al servizio clienti indicando il numero dell'ordine e i dati di fatturazione completi. La richiesta va fatta il prima possibile: dopo l'emissione dei documenti fiscali del periodo l'intervento diventa più complesso.

Acquisto con partita IVA: come funziona l'IVA?

Se inserisci una partita IVA europea valida in fase di checkout, il sistema la verifica e — quando ricorrono le condizioni dell'operazione intracomunitaria — l'IVA viene stornata dall'importo in regime di reverse charge. Se la verifica non va a buon fine compare l'avviso che la partita IVA non è valida o non è verificabile: in quel caso l'ordine procede con IVA applicata.

La mia partita IVA risulta non valida, cosa faccio?

Controlla di averla inserita con il prefisso del paese e senza spazi. La verifica si appoggia agli archivi ufficiali europei, che a volte non rispondono: se il dato è corretto e l'errore persiste, completa l'ordine e scrivi al servizio clienti indicando il numero dell'ordine, oppure contatta l'amministrazione all'indirizzo amministrazione@amahorse.com.

Sono un'azienda o un rivenditore: posso acquistare con i prezzi riservati?

Lo shop online applica i prezzi al pubblico. Rivenditori e negozi acquistano dal portale B2B, con listini e condizioni riservate, previa registrazione e approvazione dell'account. Per informazioni commerciali si può scrivere a sales@amahorse.com.

Chi emette la fattura e con quali dati?

Le fatture sono emesse dalla società del gruppo che gestisce lo shop, con sede in Via Citernese 112, 06016 San Giustino (PG), Italia. Per domande su un documento già emesso — importi, intestazione, duplicati — scrivi a amministrazione@amahorse.com indicando il numero dell'ordine.

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