Compte, achat en tant qu'invité et données personnelles

Non. Lors du paiement, vous pouvez choisir « Continuer en tant qu'invité » et finaliser l'achat sans créer de compte : la confirmation de commande arrive par e-mail. S'inscrire reste utile, car cela conserve l'historique de vos commandes, enregistre vos adresses pour les achats suivants et permet de demander un retour en autonomie.

Les conditions d'achat, les frais de port et le seuil de livraison gratuite sont identiques. Avec un compte, vous disposez de l'historique des commandes, des adresses enregistrées, de la liste de souhaits et de la demande de retour en autonomie. En tant qu'invité, tout cela passe par la page « Rechercher une commande » ou par le service client.

Depuis la page d'inscription de la boutique : saisissez vos informations, choisissez un mot de passe et acceptez la politique de confidentialité et les conditions générales. Vous recevrez un e-mail pour confirmer l'adresse. Si vous avez déjà passé des commandes en tant qu'invité avec la même adresse e-mail, vous les retrouverez dans votre historique une fois le compte confirmé.

Sur la page de connexion, cliquez sur « Mot de passe oublié » et saisissez l'e-mail de votre compte : vous recevrez un lien pour définir un nouveau mot de passe. Si l'e-mail n'arrive pas, vérifiez les courriers indésirables et que vous avez utilisé l'adresse avec laquelle vous vous êtes inscrit.

Après connexion, ouvrez la rubrique de votre compte : vous y gérez les données de votre profil, vos adresses de livraison et de facturation et votre mot de passe. Les modifications s'appliquent aux commandes suivantes : les commandes déjà confirmées conservent les données avec lesquelles elles ont été créées.

C'est la liste des produits que vous voulez retrouver plus tard : vous les ajoutez avec le cœur sur la fiche produit et les consultez depuis la page de la liste de souhaits. Elle nécessite un compte, car la liste est associée à vous.

L'inscription peut se faire lors de la création du compte, en cochant le consentement à la newsletter, ou depuis le formulaire présent sur le site. Pour vous désinscrire, utilisez le lien de désinscription au bas de chaque e-mail reçu.

Le traitement est décrit dans la politique de confidentialité de la boutique, dans l'espace juridique du site, avec les conditions générales et la politique relative aux cookies. Pour toute demande concernant vos données — accès, rectification, suppression — écrivez à privacy@amahorse.com.

Écrivez au service client depuis l'adresse e-mail associée au compte en demandant la suppression. Les données des commandes déjà émises sont conservées pendant la durée prévue par les obligations fiscales et comptables, comme indiqué dans la politique de confidentialité.

La boutique est disponible en huit langues : italien, anglais, français, espagnol, allemand, portugais, polonais et néerlandais. La langue se choisit depuis le sélecteur en haut de page et modifie aussi les textes du catalogue, pas seulement l'interface. La page des pays répertorie les boutiques actives et la langue de chacune.